Encas de besoin, les assurés peuvent appeler le 3422 (service gratuit disponible de 8 h 30 à 17 h 30, du lundi au vendredi), pour solliciter de l’aide. Nous n’avons pas oublié les plus éloignés du numérique, explique Hugues Bardoux, directeur de la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Finistère.
Infos personnelles Vous pouvez retrouver votre numéro de contrat sur tous vos documents contractuels et sur les documents suivants relevé de situation, avis d’échéance, décompte santé, carte verte, carte de tiers payant… Cette réponse a-t-elle permis de répondre à votre interrogation ? Si non, nous vous invitons à nous contacter. C'est très simple Rendez-vous sur Saisissez votre adresse email et votre numéro de téléphone mobile. Un code confidentiel vous est alors envoyé par SMS, Saisissez le code reçu par SMS, Définissez votre mot de passe et acceptez les conditions générales d’utilisation. Ça y est, vous êtes connecté à votre Espace client ! Cette réponse a-t-elle permis de répondre à votre interrogation ? Si non, nous vous invitons à nous contacter. Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace client vérifiez si vous êtes sur la bonne page de connexion Vous disposez d'un contrat auto, e-Allianz auto, habitation, vie, prévoyance, retraite, santé individuelle ou une complémentaire santé d'entreprise, connectez-vous sur la page Vous êtes une entreprise et avez souscrit un contrat santé pour vos salariés, cliquez ici Vous êtes une entreprise et avez souscrit un contrat retraite pour vos salariés, cliquez ici Vous êtes un client Allianz Banque, cliquez ici Vous disposez d'un contrat santé expatriés, cliquez ici Une fois la bonne page de connexion sélectionnée, vérifier que vous avez saisi vos informations correctement. Cette réponse a-t-elle permis de répondre à votre interrogation ? Si non, nous vous invitons à nous contacter. Vous pouvez désormais rattacher vos contrats sur votre Espace client connectez-vous et cliquez sur "J'ai souscrit un contrat que je ne vois pas ici". Laissez-vous guider jusqu'à la confirmation du rattachement de votre contrat. Bon à savoir Vous pouvez demander à rattacher les contrats suivants s'ils ont été souscrits en votre nom auto et eAllianz auto habitation assurance vie épargne, retraite, prévoyance assurance santé complémentaire santé d'entreprise Vous ne pouvez pas rattacher les contrats souscrits au nom de vos proches conjoint, enfants, parents. Par ailleurs, si vous détenez les contrats suivants chez Allianz, vous devez vous connecter sur des espaces client dédiés Vous êtes une entreprise et avez souscrit un contrat santé pour vos salariés, cliquez ici Vous êtes une entreprise et avez souscrit un contrat retraite pour vos salariés, cliquez ici Vous êtes un client Allianz Banque, cliquez ici Vous disposez d'un contrat santé expatriés, cliquez ici Vous ne pouvez pas rattacher les contrats souscrits au nom de vos proches conjoint, enfants, parents à votre Espace client. Chaque espace client Allianz correspond à un souscripteur et à une adresse email unique et personnelle. Pour que vos proches puissent visualiser leurs contrats en ligne, ils devront effectuer une première connexion à leur Espace client dédié avec une adresse email unique et personnelle. Vous pouvez demander de mettre à jour vos coordonnées postales depuis la page "Profil" de votre Espace client. Vous pouvez demander la mise à jour vos coordonnées bancaires depuis votre Espace client. Pour cela Connectez-vous à votre Espace client, Rendez-vous sur la page "Mes assurance", Cliquez sur "Changer mon RIB" dans la rubrique "Mes démarches". Accéder à mon Espace client Identifiant & email L’email à saisir est votre email personnel. Si vous avez oublié l’adresse email qui est votre identifiant de connexion, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes Rendez-vous sur Cliquez sur le texte Essayez de vous authentifier avec d’autres informations en cliquant ici. », Saisissez votre Nom, Prénom, et Code postal votre N° de contrat peut également vous être demandé, Un code confidentiel vous parvient alors par SMS, Saisissez le code reçu par SMS, Définissez votre nouveau mot de passe, Ça y est, vous êtes connecté à votre Espace client, Rendez-vous sur la page Mon profil » pour voir l’adresse email qui est votre identifiant de connexion. Vous pouvez la mettre à jour si besoin. Cette réponse a-t-elle permis de répondre à votre interrogation ? Si non, nous vous invitons à nous contacter. L'accès à l'Espace client a évolué, vous ne pouvez plus utiliser votre identifiant numérique pour vous connecter. Désormais, seule votre adresse email unique et personnelle vous sert d'identifiant. Cette réponse a-t-elle permis de répondre à votre interrogation ? Si non, nous vous invitons à nous contacter. Votre adresse email est l’un des éléments de sécurité pour vous connecter à votre Espace client et réaliser des opérations-clé sur vos contrats Allianz. Une même adresse email ne peut être utilisée pour plusieurs comptes. Aussi, si vous partagez une adresse email avec un proche qui est également client Allianz, vous devrez vous renseigner une adresse email unique et personnelle pour accéder à votre Espace client. Si vous ne disposez pas d’adresse email unique et personnelle, vous pouvez en créer une auprès du fournisseur de votre choix. Vous souhaitez changer votre adresse email ? Pour cela, c'est très simple Rendez-vous sur la page Mon Profil » de votre Espace client, Dans la rubrique Mes infos de connexion », cliquez sur Modifier », Cliquez sur Modifier mon adresse email », Saisissez votre adresse email que vous souhaitez utiliser comme identifiant de connexion, Confirmez cette adresse email. Ça y est, votre adresse email est mise à jour ! Elle est désormais votre identifiant de connexion à l’Espace client. Vous recevez également un email de confirmation de la prise en compte de votre demande. Cette réponse a-t-elle permis de répondre à votre interrogation ? Si non, nous vous invitons à nous contacter. Numéro de mobile Allianz renforce la sécurité de l'accès à son Espace client. Votre numéro de téléphone mobile sert à sécuriser l’accès à votre Espace client et à ses services en ligne. Ainsi vous pouvez recevoir des codes par SMS pour valider la première connexion à votre Espace client réinitialiser votre mot de passe et modifier vos informations personnelles sécuriser vos opérations clés au sein de votre Espace client Votre numéro de téléphone mobile ne sera pas utilisé à des fins de sollicitations commerciales, sauf si vous en avez exprimé le souhait auprès des conseillers Allianz ou dans votre Espace client. Sans numéro de téléphone mobile, vous ne pourrez pas accéder à votre Espace client et profiter de l’ensemble de ses services. Cette réponse a-t-elle permis de répondre à votre interrogation ? Si non, nous vous invitons à nous contacter. Votre numéro de téléphone portable sert à sécuriser l'accès à votre Espace client et certaines démarches sensibles en ligne. Pour mettre à jour votre numéro de téléphone portable dans votre Espace client, nous vous invitons à suivre le parcours sécurisé ci-dessous Connectez-vous à votre Espace client, Rendez vous à la page "Mon profil", Indiquez que vous souhaitez modifier vos informations de connexion, Après avoir vérifié que votre adresse postale est à jour, validez pour recevoir un code par courrier. Sous quelques jours vous recevrez un code à votre domicile qui vous indiquera la marche à suivre. Mot de passe Si vous avez oublié votre mot de passe, rassurez-vous, vous pouvez le réinitialiser simplement en suivant les étapes suivantes Rendez-vous sur 1. Saisissez votre adresse email et votre numéro de téléphone mobile, Un code confidentiel vous est alors envoyé par SMS. 2. Saisissez le code reçu par SMS, 3. Définissez votre mot de passe. Ça y est, vous êtes connecté à votre Espace client ! Cette réponse a-t-elle permis de répondre à votre interrogation ? Si non, nous vous invitons à nous contacter. Si vous avez oublié votre mot de passe et changé de numéro de téléphone mobile, vous devez d’abord modifier votre numéro de téléphone mobile. Pour cela, c’est très simple Cliquez sur mot de passe oublié, Saisissez votre email identifiant de connexion et votre ancien numéro de téléphone mobile, Lorsqu’on vous proposera de recevoir un code par SMS, cliquez sur Je n’ai plus accès / je ne reconnais plus ce numéro » Puis suivez les étapes vous permettant de recevoir un code unique par courrier postal afin de modifier votre numéro de téléphone mobile. Pourquoi ce code ne m’est-il pas envoyé par email ? La sécurité de vos données est une priorité. Aujourd’hui, les méthodes utilisées pour le piratage des boites emails sont de plus en plus sophistiquées, c’est pourquoi Allianz privilégie l’envoi de votre code d’accès à usage unique par courrier postal. Cette réponse a-t-elle permis de répondre à votre interrogation ? Si non, nous vous invitons à nous contacter. Vous souhaitez changer le mot de passe de votre Espace client ? Pour cela, c'est très simple Rendez-vous sur la page Mon profil » de votre Espace client, Dans la rubrique Mes infos de connexion », cliquez sur Modifier », Cliquez sur Modifier mon mot de passe », Vous recevrez un code par SMS, Saisissez ce code, Définissez votre nouveau mot de passe, Vous recevrez un email de confirmation de la prise en compte de votre demande. Courrier de connexion Si vous avez changé d’adresse postale, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions procéder à la mise à jour de vos informations. Le code que vous avez reçu à votre domicile est valable 30 jours à compter de la date inscrite sur votre courrier. Si votre code a expiré, vous pouvez renouveler votre demande. Si votre code est toujours valable, réessayez et vérifiez que vous avez saisi correctement ce code et votre numéro de contrat. Si vous pensez que votre code n'a pas expiré, et que vos essais restent infructueux, nous vous invitons à nous contacter. En fonction de votre localisation et des délais postaux, le courrier peut prendre plusieurs jours pour vous parvenir. Si dans les 10 jours ouvrés après la demande vous n’avez toujours rien reçu, nous vous invitons à nous contacter. Si vous avez perdu le courrier contenant votre code confidentiel pour vous connecter ou changer votre numéro de mobile, nous vous invitons à nous contacter. Espace client bloqué Si votre Espace client est bloqué ou verrouillé, nous vous invitons à réinitialiser votre mot de passe. Pour cela, c’est très simple, rendez-vous sur et suivez les étapes indiquées à l’écran. Si votre Espace n’est pas débloqué à l’issue de cette opération, nous vous invitons à nous contacter. Démarches en ligne Chez Allianz, c'est simple de suivre ses remboursements, vous pouvez le faire partout et à tout moment, depuis votre Espace client ou l'application Mon Allianz mobile. Pour cela Connectez vous à votre Espace client, Cliquez sur votre assurance santé, Consultez vos remboursements depuis la rubrique "Mes remboursements". Accéder à mon Espace client Simple et rapide, vous pouvez télécharger votre carte de tiers payant depuis la rubrique "Mes documents" de votre contrat santé une fois connecté à votre Espace client ou sur l'application Mon Allianz mobile. Accéder à mon Espace client Nous vous conseillons de la conserver sur votre smartphone, par exemple, afin de l'avoir toujours sur vous lors de votre passage en pharmacie. Simple et rapide, vous pouvez télécharger votre relevé de situation depuis votre Espace client ou sur votre application Mon Allianz mobile. Pour cela Connectez-vous à votre Espace client, Cliquez sur votre assurance, Consultez votre relevé de situation depuis la rubrique "Mes documents". Accéder à mon Espace client Si votre relevé de situation n’est pas disponible en ligne, nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur Allianz. Pour cela, rendez-vous à la rubrique Mes contacts » de votre Espace client. Vous pouvez consulter le montant de votre épargne depuis votre Espace client. Pour cela Connectez vous à votre Espace client, Cliquez sur votre assurance, Cliquez sur Consulter mon épargne » dans la rubrique Mes infos essentielles ». Accéder à mon Espace client En cas d’urgence auto, moto, habitation, banque, vous trouverez tous les numéros pour nous joindre en cliquant ici. Une modification sur votre contrat ou un nouveau besoin ? Prenez rendez-vous avec votre conseiller Allianz, posez-lui vos questions en ligne et retrouvez toutes ses coordonnées dans la rubrique Mes contacts » de votre Espace client. Accéder à mon Espace client Vous pouvez réaliser une demande d'analyse de vos devis santé depuis votre Espace client. Pour cela Connectez vous à votre Espace client, Cliquez sur votre assurance santé, Cliquez sur "Analyser mon devis" depuis la rubrique "Mes démarches". Accéder à mon Espace client L’analyse de devis en 72h* est réalisée par notre partenaire Santéclair pour vous apporter le calcul détaillé de votre reste à charge, l’assurance que les tarifs sont cohérents avec la règlementation et avec ceux habituellement constatés, des conseils pour faire diminuer votre reste à charge. Pour votre devis dentaire, obtenez votre reste à charge immédiatement. En tant que client Allianz, vous bénéficiez d'un accès à notre réseau partenaire de professionnels de santé Santéclair exemple des chirurgiens dentistes, opticiens, des centres auditifs, diététiciens,... avec des bénéfices tels que l'accès au tiers-payant et des tarifs avantageux. *Délai exprimé en jours ouvrés Pour payer votre cotisation, vous avez plusieurs options par prélèvement automatique si vos coordonnées bancaires changent, rendez-vous sur la page "Mes assurance" de votre Espace client puis cliquez sur "Changer mon RIB" dans la rubrique "Mes démarches", par carte bancaire, directement dans votre Espace client. Accéder à mon Espace client Vous pourrez aussi télécharger l'appel de cotisation de votre contrat auto en vous connectant sur votre Espace client et en cliquant sur "Mes documents" depuis le menu de la page d'accueil. Vous y retrouverez tous les documents en lien avec vos contrats. Découvrir l'ensemble de nos services en ligne Réalisez toutes vos demandes de remboursement santé en ligne et obtenez une prise en charge en 72h* depuis votre Espace client ou sur l'application Mon Allianz mobile. Pour cela Connectez vous à votre Espace client, Cliquez sur votre assurance santé, Cliquez sur "Demander un remboursement en 72h" depuis la rubrique "Mes démarches". Accéder à mon Espace client *Délai exprimé en jours ouvrés Comment accéder au service relevé kilométrique ? Vous pouvez accéder au service relevé kilométrique de différentes façons En cliquant sur le lien "Relever mes kilomètres" depuis la demande de relevé reçue par email si vous avez renseigné votre adresse email. Munissez vous de votre numéro de contrat pour accéder au service relevé kilométrique depuis l'email. En recopiant l'url sur la page sur un navigateur internet depuis reçu par courrier postal si vous n'avez pas renseigné votre adresse email. La connexion au service est sécurisée il vous sera demandé de renseigner le code unique présent dans le courrier. Depuis l'application Mon Allianz mobile en consultant le détail de votre contrat auto, vous trouverez la démarche "Relever mes kilomètres". Comment faire mon relevé kilométrique depuis l'application Mon Allianz mobile ? 1. Téléchargez l'application Mon Allianz mobile et connectez-vous à l'aide de vos identifiants Allianz email et mot de passe. 2. Allez sur le contrat auto sur lequel vous souhaitez réaliser votre relevé kilométrique. 3. Cliquez sur la démarche "Relever mes kilomètres" présente sur le détail de votre contrat. 4. Consultez la page d'accueil du service. Vous y trouverez les informations sur le forfait kilométrique, la réserve, la date du dernier relevé et la date du prochain relevé. 5. Cliquez ensuite sur "Relever mes kilomètres ». Prenez en photo ou téléchargez la photo du compteur et saisissez le nombre de kilomètres au compteur figurant sur la photo. 6. Vérifiez les informations et validez le relevé. 7. Consultez la page de confirmation le relevé est enregistré ! Comment faire mon relevé sur l'Espace client ? Le service relevé kilométrique n'est pas encore disponible sur l'Espace client. En revanche vous pouvez faire votre relevé très rapidement depuis l'application Mon Allianz mobile. Comment bien prendre la photo de mon compteur pour relever mes kilomètres ? Pour réaliser votre relevé kilométrique vous devez prendre en photo votre compteur kilométrique dont voici quelques bonnes pratiques prenez dans le cadre de la photo uniquement le compteur kilométrique évitez les plans larges du tableau de bord par exemple. Attention à ce que la photo ne soit pas à l’envers lorsque vous la téléchargez. les formats acceptés sont jpg, jpeg, png et tiff. la taille maximum de la photo est de 8 Mo pour assurer une photo de bonne qualité. Je rencontre un problème lorsque j’effectue mon relevé kilométrique En cas de problème lors de la réalisation de votre relevé kilométrique, indisponibilité du service, message d’erreur ou tout autre dysfonctionnement nous vous invitons à nous contacter via le formulaire en ligne . Comment faire en cas d’erreur sur un relevé kilométrique ? En cas d'erreur sur un relevé, contactez votre interlocuteur Allianz habituel.
ÀLa Poste Mobile, nous proposons à nos clients Forfaits + Mobile ou SIM + Mobile de protéger leur smartphone en cas de bri d'écran, de dommage matériels, d'oxydation ou de vol grâce à une assurance mobile adaptée, à partir de 2,99€/mois. Découvrez nos deux formules d'Assurance Mobile : Bris d'écran ou Multirisque.
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SASSURER. À toutes les étapes de votre vie, pour tous vos proches auxquels vous tenez et pour tous les biens auxquels vous êtes attaché, il est indispensable d’être bien protégé. Et pour choisir la bonne assurance qu’il vous faut, il est primordial
Le compte ameli votre espace personnel sécurisé Votre compte ameli, c’est votre espace personnel sécurisé pour accéder à tous vos services depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette consulter vos remboursements, télécharger vos attestations, obtenir votre carte européenne, consulter ameliBot, l'assistant virtuel du compte pour être orienté vers la bonne démarche… Allez-y, demandez-lui ! Vidéo de présentation du compte ameli 30 secondes [Photo d’une femme qui court en tenue de sport. La musique d’accompagnement commence.] [La cartouche compte ameli, allez-y demandez-lui » apparait et disparaît tout au long de la vidéo pour ponctuer les animations.] Savez-vous qu’avec ameli, vous pouvez faire de nombreuses démarches plus vite que vous ne l’imaginez ? Suivre vos paiements et remboursements n’importe quand et n’importe où…[Une animation d’un smartphone tenue par une main apparait à droite. La main fait défiler les informations sur l’écran du smartphone la page du menu principal du compte ameli jusqu’à la rubrique les services du compte ameli »]. Commander votre Carte européenne d’Assurance Maladie pour voyager en toute tranquillité…[Un visuel d’une main qui tient une carte européenne d’Assurance Maladie apparait en bas à droite.] Changer vos coordonnées bancaires, postales, et autres en quelques clics…[Une animation apparait à droite, l’animation est un ordinateur de l’ordinateur portable défile le menu principal du site puis la page de présentation de la démarche déclaration de son nouveau-né » apparait.] … et plein d’autres démarches faciles et rapides à réaliser.[Un visuel d’un homme qui fait un clin d’œil apparait en bas à droite.] La signature sonore de l’Assurance Maladie retentit. Créer un compte ameli ou se connecter au compte ameli Pour accéder à tous les services du compte ameli, créez un compte ou connectez-vous sur votre compte ameli. Et pour le travailleur indépendant ? Un indépendant peut aussi ouvrir un compte ameli. Il est invité à mettre à jour sa carte Vitale avant d'ouvrir son compte ameli. Mot de passe renforcé Afin de renforcer la sécurité des données personnelles, le mot de passe du compte ameli doit comporter au minimum une majuscule, une minuscule et, au choix, un chiffre ou un caractère spécial. Mot de passe perdu ? En cas de perte du mot de passe, il convient de se rendre sur le compte ameli, puis de cliquer sur le bouton Code oublié » et indiquer ensuite son numéro de sécurité sociale et sa date de naissance. Le code provisoire est aussitôt envoyé à l’adresse de messagerie email renseignée lors de la création du compte ameli. Si l’adresse mail associée au compte n’est plus accessible, il convient d’appeler le 36 46 service gratuit + coût de l’appel pour être aidé par un téléconseiller de l’Assurance Maladie. Créez en ligne votre compte ameli en quelques clics vidéo explicative Vous êtes bénéficiaire de l’Assurance Maladie et vous souhaitez créer un compte ameli ? Rien n’est plus simple ! Tout peut se faire en ligne et il y a 2 méthodes pour cela. Rendez-vous sur et c’est parti pour la première méthode qui exige votre RIB et votre carte Vitale. Commencez par saisir votre nom, pour les femmes les noms de jeune fille sont reconnus. Votre numéro de sécurité sociale, il est inscrit sur votre carte Vitale, ainsi que votre date de naissance et votre code postal. Continuez. Votre RIB est alors présenté. Complétez ses 7 derniers caractères. Même opération avec la carte Vitale. Saisissez les derniers chiffres de son numéro de série. Vous trouverez ce numéro sur la tranche à côté de la photo, ou si elle n'en possède pas, au verso de la carte. Si votre RIB ou votre carte ne sont pas reconnus, passez à la méthode FranceConnect, décrite juste après. Lorsque votre carte Vitale et votre RIB sont bien reconnus, acceptez les conditions générales d'utilisation. Et choisissez un mot de passe respectant les consignes indiquées sur la page. Avant-dernière étape renseignez votre adresse mail. Celle-ci doit être personnelle. Vous devez y avoir accès facilement car l’Assurance Maladie vous enverra systématiquement un email lorsque des documents seront disponibles sur votre compte. Saisissez également votre téléphone portable, et choisissez de quelle manière vous souhaitez être contacté. Pour finir, vous n'avez plus qu'à valider votre compte en cliquant sur le lien que vous venez de recevoir par mail. Attention, vous avez 7 jours pour cela, sinon vous devrez recommencer toute l'opération. La deuxième méthode FranceConnect Ici, plus besoin de saisir ses coordonnées, cliquez seulement sur le bouton FranceConnect. Sélectionnez un compte proposé par FranceConnect, par exemple ici, les impôts. Identifiez-vous et vous êtes reconnus par l'Assurance Maladie. Continuez. Vous retrouvez alors les étapes décrites précédemment les conditions générales d’utilisation, le mot de passe, et la validation du compte. Et rappelez-vous, qu’à tout moment, vous pouvez demander l’aide d'un compagnon ameliBot ! Posez-lui une question et il vous répondra ! À très bientôt sur votre compte ameli. Télécharger ses documents et suivre ses demandes avec le compte ameli Besoin de suivre vos dépenses de santé ou d'une attestation ? Avec votre compte ameli, où que vous soyez, vous pouvez consulter vos remboursements en temps réel, retrouver et enregistrer vos relevés mensuels sur les 27 derniers mois ; télécharger votre attestation de droits ou d'indemnités journalières ; télécharger votre relevé fiscal, avec les prestations perçues durant l’année précédente que vous devez déclarer aux services fiscaux ou à d’autres organismes ; consulter l’avancement de votre dossier accident du travail ou l’historique des arrêts ; connaître la date estimée du traitement d’une démarche changement de situation, arrêt de travail, remboursement de frais de santé, feuille de soin papier.. dans votre CPAM ; consulter les informations sur votre affection de longue durée ALD. Obtenir une attestation de droits en ligne explication en vidéo Vous êtes bénéficiaire de l’Assurance Maladie et vous souhaitez récupérer votre attestation de droits depuis votre compte ameli ? Rien n’est plus simple ! Connectez-vous sur saisissez votre identifiant et votre mot de passe et connectez-vous. Pour rappel, votre identifiant est inscrit sur votre carte Vitale. Il commence par 1 si vous êtes un homme ou 2 si vous êtes une femme. Voici votre page d'accueil. Cliquez sur Attestation de droits », et sélectionnez la personne dans le foyer concernée par l'attestation, puis validez. Le document s'affiche dans votre navigateur. Vous avez la possibilité de l'imprimer ou de le télécharger. Le tour est joué ! N'hésitez pas à noter la qualité de la démarche. Pour télécharger l’attestation via votre smartphone ou votre tablette, la démarche est la même. Ouvrez votre application ameli, sélectionnez votre compte sur l'application, puis un mode d'authentification. Soit par empreinte digitale, si vous l'avez configurée, soit par un mot de passe. Saisissez-le et connectez-vous. Accédez ensuite à l'onglet Mes documents », puis dans la foulée à Attestation de droits ». Choisissez la personne du foyer concernée par l'attestation. L'attestation s'affiche alors. Vous avez la possibilité de l'envoyer par mail, de l'imprimer ou de la télécharger sur votre téléphone en PDF. Le tour est joué ! Obtenez en ligne une attestation de paiement d’indemnités journalières vidéo explicative Vous avez eu un arrêt maladie et vous souhaitez récupérer une attestation de paiement d’indemnités journalières ? Vous pouvez le faire directement en ligne grâce à votre compte ameli si vos indemnités remontent à moins de 8 ans. Rendez-vous sur Saisissez votre identifiant et votre mot de passe et connectez-vous. Pour rappel, votre identifiant est inscrit sur votre carte Vitale. Il commence par 1 si vous êtes un homme, ou 2 si vous êtes une femme. Depuis votre page d’accueil, rendez-vous sur Attestation de paiement d’indemnités journalières ». Pour sélectionner la période de vos indemnités, soit choisissez l’une des 2 années proposées par défaut, soit, si cela ne vous convient pas, saisissez la période manuellement à laide du calendrier. Enfin, et c’est optionnel, vous avez la possibilité de qualifier la nature de votre arrêt de travail. Cliquez sur Valider ». Votre attestation s’affiche alors. En cas de difficulté d’affichage, cliquez sur le lien affiché, et le tour est joué ! Et rappelez-vous, à tout moment, vous pouvez demander l’aide d'un compagnon, ameliBot ! Posez-lui une question, il vous répondra. Réalisez la même opération sur l’application ameli. Sélectionnez votre compte puis un mode d’authentification. Soit par empreinte digitale si vous l’avez configurée, soit par un mot de passe. Saisissez-le et connectez-vous. Rendez-vous dans l’onglet Mes documents », puis Attestation de paiement d’indemnités journalières ». Comme précédemment, sélectionnez une année ou précisez des dates. Et éventuellement, qualifiez votre arrêt maladie. L’attestation est alors éditée puis affichée sur l’écran. Le tour est joué ! Gagner du temps en faisant vos déclarations en ligne sur le compte ameli Votre compte ameli vous permet aussi de commander votre carte Vitale ; changer vos coordonnées bancaires ; demander ou renouveler en ligne votre Complémentaire santé solidaire rubrique Effectuer une démarche » > Faire une demande de Complémentaire santé solidaire » ; demander votre carte européenne d'assurance maladie CEAM voir la page Vacances à l’étranger votre prise en charge ; demander votre pension d’invalidité sur le compte ameli web uniquement ; déclarer votre nouvelle adresse ; déclarer la naissance d'un nouveau-né ; déclarer la perte ou le vol de votre carte Vitale ; changer de nom après un mariage ou une séparation ; inscrire votre enfant sur la carte Vitale de l'autre parent ; déclarer un accident causé par un tiers ; choisir votre organisme complémentaire si vous bénéficiez de plusieurs organismes pour la transmission automatique de vos remboursements ; régler en ligne vos créances concernant les franchises et participations forfaitaires sur le compte ameli web uniquement ; saisir le médiateur lorsque votre réclamation déposée auprès de votre caisse d'assurance maladie n’a pas abouti. Pour accéder à toutes vos déclarations, connectez-vous sur votre compte ameli. Changez en ligne vos coordonnées bancaires vidéo explicative Vidéo expliquant les différentes étapes pour changer ses coordonnées bancaires sur le compte ameli. [La vidéo présente les différents écrans de chaque étape et met en évidence les champs à remplir ou les liens à cliquer.] Saisissez votre identifiant et votre mot de passe et connectez-vous. Pour rappel, votre identifiant est inscrit sur votre carte Vitale. Il commence par 1 si vous êtes un homme, ou 2 si vous êtes une femme. Voici votre page d'accueil. Depuis l’onglet Mes démarches », sélectionnez la rubrique Modifier mes coordonnées bancaires ». Attention, vous aurez besoin de 3 éléments sous la main votre Rib, votre carte vitale et un accès à votre email personnel. Renseignez les nom et prénom, du, ou des titulaires du compte. Puis saisissez les numéros du nouveau RIB. Seconde étape saisissez votre numéro de carte vitale. En l'absence de photo, il se situe au dos de la carte en haut à gauche. Lorsqu’il y a une photo, il est situé juste à droite de celle-ci. Saisissez enfin le code sécurité qui vous a été envoyé sur votre email personnel. Si vous ne l’avez pas reçu, pensez à vérifier vos messages indésirables. L’opération est quasiment terminée. Vérifiez les informations que vous avez saisies et éventuellement corrigez-les si vous constatez une erreur. C’est fini ! Il n’y a plus qu’à attendre 4 8h que vos nouvelles coordonnées bancaires soient enregistrées par l’Assurance Maladie. Vous en serez alors alerté sur votre messagerie personnelle. Et rappelez-vous qu’à tout moment, vous pouvez demander l’aide d’un compagnon Amelibot. Posez lui une question, il vous répondra ! Modifier ses coordonnées sur l'appli ameli Pour cela, sélectionnez votre compte sur l'application, puis un mode d'authentification. Soit par empreinte digitale, si vous l'avez configurée, soit par un mot de passe. Saisissez-le et connectez-vous. Accédez à l'onglet Mes Informations » puis dans la foulée à Coordonnées bancaires ». Comme précédemment, renseignez le ou les titulaires du compte ainsi que le nouveau numéro du RIB. Récupérez le code de sécurité envoyé par mail et saisissez votre numéro de carte Vitale. Vérifiez les informations saisies. Et votre demande a bien été prise en compte. D’ici 48 h, votre nouveau RIB aura été enregistré par l'Assurance Maladie. Commandez en ligne votre carte Vitale vidéo explicative Vous venez de déclarer la perte, le vol ou le dysfonctionnement de votre carte Vitale ? Commandez-en une nouvelle depuis votre compte. La démarche se fait entièrement en ligne. Nous vous conseillons de la réaliser depuis l’application ameli. Votre téléphone vous aidera à vous prendre en photo et à scanner vos documents d’identité. Sélectionnez votre compte sur l’application puis un mode d’authentification. Soit par empreinte digitale si vous l’avez configurée, soit par un mot de passe. Saisissez-le et connectez-vous. Accédez à l’onglet Mes démarches », puis dans la foulée à carte Vitale – Je commande en ligne ma carte Vitale ». Choisissez la personne dans le foyer concernée par la demande. Bienvenue dans l’atelier photo. Attention lorsque la commande de la carte Vitale concerne un enfant, c’est bien la photo de ce dernier qu’il faut transmettre. Pas celle du parent. Vous aurez deux possibilités. Soit la prendre directement avec la caméra de votre smartphone, soit la télécharger, si vous l’avez saisie au préalable. C’est une photo officielle qui doit respecter certains critères. Lisez les conditions de conformité et appuyez sur J’ai compris ». L’environnement de saisie de la photo vous est présenté. À vous de jouer ! La photo s'affiche. Si elle ne convient pas, reprenez-la en actionnant la corbeille ». Transmettez maintenant votre pièce d’identité. Même méthode deux options s’offrent à vous. Soit la prise de photo, soit le téléchargement. Passeport, carte d’identité, permis de conduire... La liste complète des documents acceptés est détaillée. Là encore, la photo choisie s’affiche et vous pouvez la modifier si besoin. Si elle vous convient, poursuivez la démarche en appuyant sur Suivant ». Validez. La commande est finalisée. Un message de confirmation apparaît dans votre application. Notez que si les photos que vous avez prises ne sont pas d’assez bonne qualité, vous recevrez un message dans votre compte. Sachez que vous pouvez également réaliser cette démarche depuis votre navigateur web. Il vous faudra alors charger les différents documents sur votre ordinateur. À très bientôt sur ameli. Déclarez votre changement d'adresse vidéo explicative Vous venez de changer d’adresse ? Mettez à jour votre situation sur votre compte ameli. Rendez-vous sur Saisissez votre identifiant et votre mot de passe et connectez-vous. Pour rappel, votre identifiant est inscrit sur votre carte Vitale. Il commence par 1 si vous êtes un homme, ou 2 si vous êtes une femme. Voici votre page d'accueil. Depuis l’onglet Mes démarches », sélectionnez la rubrique Changement d'adresse ». Saisissez ensuite votre nouvelle adresse dans sa globalité, c’est-à-dire le numéro de la rue, le code postal et la ville. Ces données sont obligatoires. Apportez si besoin un complément d’information comme un numéro de bâtiment ou un mode d’accès à votre résidence. Si le système reconnaît bien votre adresse, celle-ci est affichée. Vérifiez son exactitude et validez. Si vous constatez une erreur, revenez en arrière en cliquant sur non Si le système ne reconnaît pas votre adresse soit vous cliquez sur non », et vous pourrez la resaisir ; soit, si vous êtes certain de votre adresse, cliquez sur oui, et celle-ci sera vérifiée plus tard par un agent de l’Assurance Maladie. La démarche a été prise en compte, elle est terminée. Vous recevrez un accusé de réception. Lorsque votre adresse aura bien été enregistrée par l'Assurance Maladie, vous serez notifié dans votre compte. Comptez 3 à 5 jours. Et un peu plus si votre nouvelle adresse vous fait changer de CPAM. Réalisez la même opération sur l'appli ameli Sélectionnez votre compte sur l'application, puis un mode d'authentification, soit par empreinte digitale, si vous l'avez configurée, soit par un mot de passe. Accédez à l'onglet Mes Informations » puis dans la foulée à Adresse ». Saisissez votre nouvelle adresse puis validez. Même logique qu’avec la version web du compte. Vérifiez l’exactitude de l’adresse. Validez-la ou ressaisissez-la en annulant. Votre démarche est terminée, comme l’indique le message de confirmation et l’accusé de réception envoyé sur la messagerie de votre compte. Déclarez en ligne la perte, le vol ou le dysfonctionnement de votre carte Vitale vidéo explicative On vous a volé votre carte Vitale ? Vous l’avez égarée ou elle ne fonctionne plus correctement ? Vous souhaitez en commander une nouvelle ? Commencez par annuler votre carte actuelle. Réalisez cette déclaration en ligne en quelques clics depuis votre compte ameli. Connectez-vous sur saisissez votre identifiant et votre mot de passe et connectez-vous. Pour rappel, votre identifiant est inscrit sur votre carte Vitale. Il commence par 1 si vous êtes un homme, et 2 si vous êtes une femme. Voici votre page d'accueil. Depuis l’onglet Mes démarches », sélectionnez la rubrique Déclarer la perte ou le vol de ma carte Vitale ». Sélectionnez la personne dans le foyer concernée par la demande, ainsi que le motif d'annulation. Engagez-vous à restituer votre carte si vous la retrouvez. Puis validez. Votre carte est maintenant désactivée. Elle est désormais inutilisable. Commandez dès à présent votre nouvelle carte en cliquant sur continuer. Et rappelez-vous, qu’à tout moment, vous pouvez demander l’aide d’un compagnon ameliBot. Posez-lui une question, il vous répondra. Vous pouvez réaliser la même opération sur l’appli ameli. Sélectionnez votre compte sur l’application, puis un mode d’authentification. Soit par empreinte digitale, si vous l’avez configurée, soit par un mot de passe. Saisissez-le et connectez-vous. Accédez à l’onglet Mes démarches », puis dans la foulée à Carte Vitale – Je déclare la perte de ma carte Vitale ». Comme précédemment, choisissez le motif d'annulation, la personne concernée, engagez-vous à restituer la carte si vous la retrouvez. Validez. La carte est désormais désactivée. Commandez dès à présent votre nouvelle carte en cliquant sur continuer. À très bientôt sur votre compte ameli. Déclaration d’un nouveau-né vidéo explicative Félicitations ! Vous venez d'accueillir dans votre foyer un nouveau-né. Sachez qu'il y a un service en ligne pour déclarer votre enfant auprès de l'Assurance Maladie. Aidez-vous de ce tuto pour réaliser la démarche sur votre compte ameli. Attention, vous aurez peut-être besoin de l'acte de naissance de votre enfant et du numéro de sécurité social du second parent. Rendez-vous sur Saisissez votre identifiant et votre mot de passe et connectez-vous. Pour rappel, votre identifiant est inscrit sur votre carte Mes démarches », puis Déclaration de nouveau-né ».Avant de commencer, 2 précisions pour réaliser cette démarche, vous devez déjà avoir déclaré la naissance de votre enfant en mairie. Nous vous invitons donc à vous munir de son acte de naissance. Prêt ? C’est parti ! Commencez par saisir les prénoms, noms, date de naissance et département de naissance de votre pouvez renseigner jusqu’à trois informations saisies sont bien correctes ? Modifiez-les si besoin, sinon, ce stade, il y a deux possibilités selon votre situation soit la démarche est terminée et la déclaration a bien été enregistrée. Vous recevrez alors un message d’ici quelques jours vous invitant à mettre à jour votre carte Vitale. soit la démarche se poursuit. Saisissez les coordonnées du deuxième parent Nom, prénom et numéro de Sécurité Sociale. A noter, si vous êtes une femme seule, cet écran n’est effectivement pas pour la démarche mais refaites-la d'ici une semaine, le temps que les services del’état civil aient reconnu votre enfant. Poursuivons. Comme toute à l’heure, vérifier l’exactitude des informations encore, deux possibilités Soit la démarche est terminée, soit on vous demande de charger l’acte de naissance de votre enfant. Attention, respectez bien le format et la taille des fichiers indiqués. Une fois chargé, le document s’affiche à l’ Avant de terminer, nous vous conseillons d’inscrire votre enfant sur la carte Vitale de l’autre sera beaucoup plus simple au quotidien. Cochez Oui » si vous êtes d’ est fini. Comme précisé tout à l’heure, vous serez averti d’ici quelques jours dès que la déclaration de votre enfant est bien enregistrée dans nos votre compte sur l’application puis un mode d’ par empreinte digitale si vous l’avez configurée, soit par un mot de et connectez-vous. Sélectionnez Mes démarches », puis Déclaration de nouveau-né ».Vous retrouvez les mêmes mises en garde qu’avec la version web avoir déclaré l’enfant à la mairie et se munir de son acte de naissance. Renseignez l’identité du l’exactitude des informations tour du second parent son nom, prénom et numéro de Sécurité comme tout à l’heure, chargez l’acte de fois en le prenant en photo ou en l’important depuis votre finir, si vous le souhaitez, rattachez l’enfant sur la carte Vitale de l’autre parent. C’est terminé ! Contacter un conseiller à partir du compte ameli Des questions à poser à votre caisse primaire d'assurance maladie CPAM ? Besoin de rencontrer un conseiller ? Désormais, pour toute question posée depuis le compte ameli, il faut systématiquement passer par l’assistant virtuel ameliBot, accessible dès la première page en bas à droite du compte. Si au bout de 2 requêtes, ameliBot n’apporte pas de réponse satisfaisante, l’assuré pourra contacter un conseiller de l’Assurance Maladie via l’espace d’échanges du compte ameli. En pratique sur le compte ameli, il est possible de contacter un conseiller par e-mail depuis votre messagerie dans le cas où ameliBot n’a pas apporté de réponse satisfaisante ; prendre rendez-vous sur le compte ameli web pour différents motifs selon la caisse d'assurance maladie concernée Complémentaire santé solidaire ex. CMU-C et ACS ou de l'aide pour la demande ou une question sur la demande en cours ; arrêt de travail nouvelle demande ou en cours ; indemnités journalières ; accident de travail / maladie professionnelle nouveau ; congés maternité / congés paternité nouveau ; artistes auteurs nouveau ; demande de capital décès ; demande de pension d'invalidité ; conditions de prise en charge et les remboursements de soins à l’étranger ; demandes ou conditions de prise en charge des cures thermales ; frontaliers suisses quelque soit la nationalité. Sur le compte ameli web, une géolocalisation des points d’accueils est proposée, afin de trouver la caisse d’assurance maladie la plus proche. Et pratique, les accueils accessibles aux personnes à mobilité réduite sont désormais précisés. AmeliBot répond à 90 % des demandes AmeliBot répond à 90 % des demandes des assurés dans le compte ameli. En juillet 2021, dans le contexte de crise sanitaire, plus de 4 millions d’interactions avec ameliBot ont été recensées. Et en moyenne, ameliBot est sollicité un million de fois par mois. Télécharger l'appli ameli sur son mobile Partout, à tout moment, retrouvez les services de votre compte ameli gratuitement sur smartphone et tablette. Avec votre appli ameli, retrouvez également les tarifs, horaires, spécialités et localisation des médecins et établissements de soins. Vous pouvez visualiser les médecins qui se trouvent autour de vous et savoir s'ils pratiquent ou non des dépassements d'honoraires. Pour télécharger l'appli, recherchez "ameli" ou accédez directement à ameli, l'Assurance Maladie pour iPhone & iPad sur l'App Store d'Apple ; ameli, l'Assurance Maladie pour Android sur Google Play.
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Rejoignez nous Nous sommes toujours à la recherche de perles rares pour renforcer nos équipes. Retrouvez nos offres Créé en 2011 à Brest, dans le Finistère, AcommeAssure est un courtier en ligne d’assurances, édité par Média Courtage, groupe La France Mutualiste. Partant du constat que le monde de l’assurance manquait de flexibilité et de personnalisation dans les offres proposées, nous avons souhaité faire économiser du temps et de l’argent à nos assurés en leur proposant un service à la carte et 100% en ligne. Notre objectif simplifier l’assurance ! En quelques clics depuis notre site, nous souhaitons que chacun puisse comparer facilement plusieurs offres et tarifs et choisir ce qui correspond le mieux à son besoin. Pour nous l’humain ne se substitue pas à la technologie, c’est pourquoi nous avons une équipe de conseillers disponibles par Chat, mail et téléphone pour accompagner au mieux nos clients. Conseillers en assurance, développeurs back et front end, data scientist,… Pour accompagner notre croissance, nous recherchons des personnes motivées, stimulées par des nouveaux challenges avec l’envie d’atteindre les objectifs fixés. Nous rejoindre, c’est développer ses compétences et passer de bons moments au quotidien au cours de temps forts collectifs ! Plus qu’un travail, une véritable aventure humaine. Notre vision Depuis les balbutiements de AcommeAssure, nous favorisons la bienveillance et le bien-être au travail. Et cela ne se résume pas uniquement à un baby-foot et des hamacs, bien qu’ils soient très appréciés. Nous pensons que l’épanouissement c’est aussi d’offrir des possibilités d’évolution en interne, de proposer des challenges innovants et de valoriser les succès individuels et collectifs. Nous sommes une entreprise à taille humaine qui évolue dans un secteur très concurrentiel, innovant et en perpétuelle évolution. Nos petits + Nous encourageons et félicitons les initiatives personnelles. On teste, on apprend, on réussit et on échoue aussi parfois, mais on ne se bride pas. Nos locaux nous permettent de travailler dans d’excellentes conditions. Nous sommes situé à 7 minutes à vélo de la plage montre en main et quand il fait beau ça fait toute la différence. La convivialité chez nous c’est important. On aime travailler ensemble et on apprécie aussi se retrouver autour d’un tournoi de PS4, d’un barbecue ou d’une partie de bowling. Notre processus de recrutement Avant toute chose, sachez que toutes les candidatures sont étudiées avec soin, qu’elles soient spontanées ou en réponse à une offre. Hélas, nous ne sommes pas en mesure d’apporter une réponse à tous les candidats. Cependant, sachez que si votre profil nous a tapé dans l’œil, nous vous recontacterons sous quinze jours. 1. Pour commencer, vous postulez à une annonce ou vous nous envoyez une candidature spontanée à recrutement . 2. Notre équipe des Ressources Humaines analyse votre candidature. 3. Si elle est retenue, un premier échange de 15/20 min est organisé afin de valider l’adéquation poste-profil. 4. Un entretien physique ou visio est organisé. 5. Nous vous recontactons par téléphone. 6. Si le coup de cœur est mutuel, vous rejoignez l’entreprise, suivez un parcours d’intégration adapté et bénéficiez de formations selon le poste que vous occuperez. 90/100 C’est notre indice d’égalité Homme/Femme pour 2021. Afin de l’améliorer, nous poursuivons nos efforts en encourageant plus de mixité, notamment dans les postes de direction et les métiers de l’informatique. C’est pourquoi nous soutenons de nombreuses initiatives en ce sens et nous participons à des événements tels que Option Innovation.
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Avisrelatif à un transfert partiel de portefeuille de contrats d'une entreprise d'assurance vers un fonds de retraite professionnelle supplémentaire . NOR : ACPP2220599V JORF n°0160 du 12 juillet 2022 Texte n° 83. Par application des dispositions de l'article L. 384-1 du code des assurances, la société dénommée PREDICA Prévoyance Dialogue du Crédit Agricole (SIREN :
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